住んでいる市区町村の担当窓口に申請します。

＊受付窓口は、各市区町村の「介護保険課」又は、「介護保険担当窓口」となります。
＊申請手続きは、ご本人やご家族の方のほかに、介護支援専門員（ケアマネジャー）が代行も出来ます。お近くのサンケア21へご相談ください。

どのくらいの介護が必要になるのか「介護認定審査会」で審査判定します。

☆　介護保険の申し込みはどうしたらいいの？
☆　どんなサービスが利用できるのかしら？
☆　ホームヘルパーはどこに頼めば良いのかしら
☆　介護施設にはどんなところがあるのかしら？
☆　介護認定結果が届いたら、次はどうするの？
☆　ケアプランはどうやって作るの？
☆　今利用している事業者を変えることが出来るの？
☆　家族にはどんな負担が掛かるのかしら？心配だわ！

★　１人ひとりの違いを尊重したケアプランづくりをサンケア２１が手伝いします！

私達「サンケア21」のケアマネジャーは、介護を受けられる方やご家族の方が安心して介護を受けられるように様々な取り組みを行っています。

例えばケアマネジャー業務の見直し。⇒　
国際福祉大学教授高橋泰先生の開発した、居宅支援ソフト「ケアマネ君」にそったケアマネジャーのエコケアマネジメント業務の習得及びサービスの統一化とサービスの品質向上を目指しています。
また、ケアマネジャースタッフは、支援制度についての面接のすすめ方、ICFの理解とそれに基づいたケアプランの作成など様々な内容にわたって毎月梅屋町本部にて社内研修やサービス検討会議を行っています。

サンケア21の各事業所にはケアマネジャースタッフにはこんな資格者が働いています。

平成19年7月30日現在

ケアマネジャーはコミュニケーションが大切
ケアマネジャーはご利用者やご家族の方々、そして事業所内でのコミュニケーションが何より大事です。
サンケア21のケアマネジャー達がどのような事に気をつけているか聞いてみました。

• ご利用者のお話を良く聞くこと。
• ご利用者様は人生の先輩なので、様々なお話が聞けて勉強になります。
• 笑顔を絶やさないようにしています。
• プライドを決して傷つけないようにしています。
• 営業的にならず、少しずつ理解を得られるようにしています。
• 事業所内には訪問介護サービスと福祉用具レンタルのメンバーが一緒の職場におります。
  サンケア21のヘルパーの皆さんや福祉用具専門相談員には明るくにぎやかな人も多いので自然にコミュニケーションが取れています。
• 直接の会話や、定期的な会議を大事にしています。